سياسة الاسترداد والإرجاع
توضح هذه الصفحة شروط الاسترداد والإرجاع المطبقة على المنتجات والخدمات المقدمة من K&G Growth Solutions.
يجب قراءتها بالتزامن مع الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
عروضنا ذات طبيعة رقمية وفكرية بشكل أساسي. ونتيجة لذلك، فإن أهلية الاسترداد تخضع لشروط محددة كما هو موضح أدناه.
المنتجات الرقمية
نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، فإن الاسترداد غير متاح بشكل عام بمجرد منح الوصول، أو تسليم المنتج، أو تنزيل المحتوى.
قد تنطبق الاستثناءات فقط حيثما تتطلب قوانين حماية المستهلك المعمول بها أو حيثما تم التصريح بذلك صراحةً في وقت الشراء.
الخدمات
يتم تقييم طلبات استرداد الخدمات على أساس كل حالة على حدة.
إذا كنت تعتقد أن الخدمة لم تُسلم كما تم الاتفاق عليه، يُرجى الاتصال بنا خلال 14 يومًا من تسليم الخدمة لمناقشة طلبك.
تقديم الطلب لا يضمن الموافقة.
وقت المعالجة
إذا تمت الموافقة على الاسترداد، فسيتم معالجته عادةً خلال 7-10 أيام عمل باستخدام طريقة الدفع الأصلية.
قد تختلف أوقات المعالجة حسب مزود الدفع.
الاستثناءات
قد يتم استبعاد بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض من أهلية الاسترداد القياسية.
سيتم توضيح أي استثناءات من هذا القبيل بوضوح قبل الشراء.
